Email y Comunicación con Huéspedes
Instrucciones de check-in y mensajes antes y después de la estancia, en emails que no acaban en spam y que traen a los huéspedes de vuelta.
Qué hacemos
Secuencia previa a la llegada
Confirmación + 2 emails con consejos locales, código de check-in, contactos. Reduce las dudas el día de la llegada.
Posestancia
Solicitud de reseña, descuento para la próxima reserva, compartir en redes. Huéspedes que vuelven.
Newsletter mensual
Novedades del alojamiento y de la región. Te mantiene en su mente hasta la próxima reserva.
Conforme al RGPD
Double opt-in y un enlace claro para darse de baja.
Qué entregamos
- Configuración de Brevo o Mailchimp
- Plantillas personalizadas con la identidad visual
- 3-5 automatizaciones configuradas (bienvenida, previa a la llegada, posestancia)
- Newsletter mensual (a consultar)
- Informe mensual
Preguntas frecuentes
¿Qué plataforma recomendáis?
Brevo es la mejor para alojamientos: gratuita hasta 300 emails/día, conforme al RGPD y fácil de gestionar.
¿Dónde guardo los emails de los huéspedes?
En tu cuenta de la plataforma. Importamos los existentes (si cumplen el RGPD).
¿Vale la pena si solo reservo por Booking?
Sí. Booking no da el email del huésped directamente, pero en el check-in lo pides: es perfectamente legal y esencial para fidelizar.
HABLEMOS
¿Listo para pagar menos comisiones?
Habla directamente con nosotros, por teléfono o por aquí. Briefing inicial siempre gratuito.
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