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Comparação de canal
Site próprio vs depender só da Booking e Airbnb.
As OTAs trazem procura real — e a maioria dos anfitriões deve continuar nelas. Mas depender só delas tem um custo: comissão por reserva, para sempre, e visibilidade que o algoritmo decide. Um site próprio dá-lhe o canal que falta.
Comparação honesta
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Sejamos honestos: a Booking e a Airbnb funcionam. Trazem procura, alcance internacional e enchem calendários que de outra forma ficariam vazios. A esmagadora maioria dos anfitriões deve continuar a usá-las — e nós não vendemos a fantasia de as substituir por completo. Quem lhe disser que pode largar as OTAs de um dia para o outro está a vender-lhe ilusão.
O problema não é usar OTAs — é depender só delas. Cada reserva pela Booking custa entre 10% e 25% de comissão (média ~15%); na Airbnb, o modelo atual cobra ~15,5% ao anfitrião. E a sua visibilidade não é sua: depende do algoritmo de ranking, que premeia conversão, reviews e rapidez de resposta, e penaliza recusas. O anfitrião não controla a posição — compete por ela dentro das regras da plataforma, todos os dias.
Um site próprio não substitui as OTAs: complementa-as. É o canal que reduz a dependência e o custo de comissão. O hóspede que o descobriu pela Booking pode voltar a reservar diretamente consigo — sem comissão, na sua marca, com os seus dados. Em vez de pagar 15% sempre que ele regressa, paga o site uma vez. É essa a matemática.
Os dois canais, lado a lado
Só Booking/Airbnb
Site próprio (NossoSite)
Custo por reserva
Booking: 10-25% de comissão (média ~15%). Airbnb: ~15,5% ao anfitrião.
0% de comissão nas reservas diretas. Paga o site uma vez (€290 a €1.490).
Visibilidade
Decidida pelo algoritmo de ranking: conversão, reviews, rapidez de resposta.
É o seu canal: SEO próprio, marca própria, sem competir por posição com outros anfitriões.
Relação com o hóspede
Intermediada pela plataforma; os dados do hóspede ficam, em boa parte, com ela.
Direta. Capta o email, fideliza e convida a voltar sem intermediário.
A marca que o hóspede vê
A da plataforma; o seu alojamento é mais um numa lista de fichas.
A sua. O site conta a história do alojamento à sua maneira.
Quem é o dono do canal
A plataforma. As regras, taxas e visibilidade podem mudar a qualquer momento.
Você. O site, o código e o domínio são seus, sem mensalidade para existir.
O que as OTAs fazem bem (e por isso deve continuar nelas)
Trazem procura e alcance internacional que um site novo não tem do dia para a noite.
Enchem datas vazias e dão-lhe exposição a milhões de viajantes.
O caminho honesto é OTAs + site direto em conjunto — não largar as OTAs, mas reduzir a dependência delas.
Quando faz sentido cada canal
As OTAs são insubstituíveis para…
- Encher datas vazias e ganhar exposição internacional rápida.
- Captar hóspedes novos que ainda não o conhecem.
- Arrancar enquanto a sua marca e o seu canal direto ganham tração.
O site próprio é essencial para…
- Receber reservas diretas sem comissão por reserva.
- Fidelizar o hóspede repetente e captar os dados dele na sua marca.
- Reduzir a dependência do algoritmo e ter um canal que é mesmo seu.
Continue nas OTAs — fazem-lhe falta. Mas dê a si próprio o canal que lhe falta: um site próprio que transforma o hóspede da Booking num hóspede direto. Falamos consigo sobre como. Sem compromisso.
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Construção
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Domínio activo, SSL, Google Business optimizado, formação de gestão. Pronto a receber reservas.
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PERGUNTAS FREQUENTES
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